Προσφέρετε Δωρεάν μεταφορικά;
Ναι, προσφέρουμε Δωρεάν μεταφορικά σε όλη την Ελλάδα και την Κύπρο.

Ποιούς τρόπους αποστολής χρησιμοποιείτε;
Οι αποστολές δεν επιβαρύνονται με έξοδα αποστολής, ανεξαρτήτως αξίας της παραγγελίας σας. Η εταιρεία ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε είναι η ACS COURIER.

Ανη περιοχήσαςχαρακτηρίζεταιαποτην ACS ωςδυσπρόσιτη,τότεηαποστολήθα πραγματοποιείται απόταΕΛΤΑμεχαρακτηρισμόσυστημένου.


Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Το χρονικό διάστημα που αναφέρεται παρακάτω περιλαμβάνει και τον χρόνο παραγωγής. Συνήθως οι παραγγελίες χρειάζονται επτά εργάσιμες μέρες για την πραγματοποίηση και την παράδοσή τους.
Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας και να υπάρξουν καθυστερήσεις.
Εάν για οποιαδήποτε λόγο δεν παραλάβετε την παραγγελία σας στον προκαθορισμένο χρόνο παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών.

Παρακαλώ να λάβετε υπόψη σας:
-Η παραγγελία σας δεν μπορεί να αλλάξει διεύθυνση παράδοσης από τη στιγμή που έχει φύγει από την εταιρεία μας.
-Όλες οι παραγγελίες απαιτούν υπογραφή από τον παραλήπτη κατά την παράδοσή τους.
-Σε περίπτωση που ο courier δε σας βρει στη διεύθυνση που δηλώσατε θα σας αφήσει ένα σημείωμα ειδοποίησης για να επικοινωνήσετε μαζί του και να κανονίσετε νέα ώρα παράδοσης.
-Οι παραγγελίες εντός Ελλάδας παραδίδονται από τις 9.00 π.μ. έως και την 8.00 μ.μ. (εξαρτάται την περιοχή παράδοσης)

Διεύθυνση Παραλήπτη
Παρακαλώ σημειώστε ότι είναι ευθύνη του πελάτη να μας δώσει σωστή και πλήρη διεύθυνση παράδοσης. Εάν η διεύθυνση παράδοσης είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσής σας, παρακαλούμε να το αναφέρετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Ειδοποίηση Αποστολής
Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ένα ενημερωτικό email με τις λεπτομέρειες της αποστολής. Αυτό το email θα σας ενημερώσει για το χρόνο αποστολής και οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά την παραγγελία σας. Μπορείτε να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας μπαίνοντας στην Αναζήτηση Παραγγελίας.
Οι χρόνοι αποστολής υπολογίζονται σε εργάσιμες μέρες και δεν περιλαμβάνονται σε αυτούς αργίες και Σαββατοκύριακα.

Αλλαγή διεύθυνσης Αποστολής
Εάν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση παραλήπτη πριν η παραγγελία σας αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μέσα σε 24 ώρες από την παραγγελία σας και θα αλλάξουμε τα στοιχεία αποστολής σας.

Πως μπορώ να αλλάξω την παραγγελία που έδωσα;
Εάν θέλετε να αλλάξετε την παραγγελία σας λόγω λανθασμένου προϊόντος ή λόγω καταχώρησης λανθασμένων προσωπικών στοιχείων, παρακαλώ καλέστε μας στο 210 3211 083 και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας εντός 24 ώρες.

Τί συμβαίνει σε περίπτωση αποστολής της παραγγελίας σε λάθος διεύθυνση;
Είναι ευθύνη του πελάτη να συμπληρώσει την σωστή και πλήρη διεύθυνση αποστολής του. Στην περίπτωση που η διεύθυνση που συμπληρώσατε είναι λανθασμένη, επικοινωνήστε μαζί μας στο 210 3211 083
Σε αυτή την περίπτωση μπορούμε να σας αποστείλουμε ένα νέο αντικείμενο με επιβάρυνση του 50% της τιμής του προϊόντος και με τα έξοδα αποστολής χρέωση του πελάτη.